正文

编者按：开店上天猫，生意在天猫。天猫好房行业合作伙伴招募计划正式启动，【生意】栏目将与天猫好房全国合作商家面对面，与他们一起探讨行业发展新趋势。

去年下半年，房地产市场下行，市场信心、企业资金等面临多重挑战；今年3月，六部委发声，坚定了房地产市场稳定健康、转变方式发展的主基调，行业信心逐渐恢复。

地产渠道商、交易服务商在流量、获客和经营等方面经历了半年多的考验后，迎来了新周期的发展机遇。近期，天猫好房行业合作伙伴招募计划正式启动，面向全国新房渠道商、交易服务商开放平台，官方授权其线上开店，并针对店铺提供运营支持和资源扶持，助力合作伙伴突破市场困境，抓住发展机遇，开辟线上营销阵地，为市场注入数字化活力。

房地产“黑铁时代”的数字营销变局，拉开帷幕。

天猫好房将通过数据与运营连接起人、房、场三个要素，一键全面启用阿里核心能力，做到精准获客、销售转化及良好的产品体验。全国开店的合作伙伴，将与天猫好房共同构建房产服务品质类目，共同开启线上营销新玩法。

由此，【生意】栏目将与天猫好房全国合作商家面对面，与他们一起探讨行业发展新趋势。本期嘉宾：北京金城阜业房地产经纪有限公司总经理安静波先生。

金城阜业地产作为北京本地一家房产渠道商，在当地经过20年的发展和沉淀。团队不仅支持广大员工不断学习，实现自我提升，还提供了晋升平台，与员工同成长、共进步。2004年进入二手房市场，本着“用诚信播种欢颜”的理念，第一个承诺“签三方约，不吃差价”，迎得广大群众地高度认可。此外，公司先后策划了“中门花园”“新桥家园”“永兴嘉园”等众多项目，得到开发商和业主地一致好评，与当地多个知名房地产开发商建立了长期良好的合作关系，同时也取得了优异的销售业绩。

对于为什么会选择在天猫好房开店的问题，安静波直言，当下，买房人的思想发生转变，他们更倾向于线上看房，且十分注重看房体验。“正好天猫好房有这样一个平台，可以解决传统房屋销售只能线下带看、交易的难题，借此机会共同合作。”真正意义上做到了让客户在网上能明明白白消费、真真切切享受优惠。

他表示，在没加入天猫好房之前，我们更多的是与传统平台联合进行线上推广，但整个流程下来发现体验效果并不好。

确实，传统线下售房，需要销售和置业顾问通过地推、案场等手段获客，然后还需保持高频次地联系购房者，告知购房者最新优惠活动和售楼进度，人力成本和沟通成本都极高，效果也并不理想。而在天猫好房开店就充分体现出电商交易的“便捷性”，信息的传递和同步更高效，让购房者更便捷地了解到楼盘的最新情况。

浸润地产多年，安静波对行业发展极具预见性，金城阜业地产是首批入驻天猫好房开店的合作伙伴。“首先天猫好房平台有强大的日活数据，带来了无可比拟的流量。并且在开店之后，从客户接待量上看有明显的提升。另外，相比此前，经纪人的专业性与操作性也有了一定程度的提高，经纪人的技能也得到了锻炼。”安静波如是说，他对合作后的数字化营销体验感受颇深。

与此同时，在开店运营期间，“客户体验感提升”是加入天猫好房后让安静波颇为欣喜。精准的客户画像，直观的数据流量，有效清晰的客户转化，让公司实现了数字化的营销转型。基于淘系平台大数据和流量入口，线上就可以做到客户的承接和转化，又可以通过IM在线与客户直接沟通，这些都是与过去线下售房所不能比拟的“可视化”提升。“尤其是在客户模型方面，我认为我们要更加注重客户的喜好，围绕客户体验进行更深一步的营销。”安静波补充道。

对于未来合作发展的期望，安静波饱含深切的期望。他自信地说到：“希望通过我们及天猫好房的共同努力，未来可以有更多的交易转入线上，例如线上带看、VR带看等，也希望未来能够有更多线上交易产生。”

开店上天猫，生意在天猫。

在房产数字化转型的新机遇下，天猫好房与广大合作商户一起构建起了“繁荣的商户体系”和“丰富的商品体系”，让交易，因此而简单。