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永靓家园图片来源：网络

近期，北京多个共有产权房项目使用户内中水出现的问题，引发社会的广泛关注。其中海淀区的永靓家园是涉及相关问题的项目之一，出现了户内中水的漏水、返水、异味等问题。

6月7日，受市住建委委托的专家调查组公布调查报告，部分户内中水设备确实存在设备噪音、长流水等故障。

北京市住建委相关负责人表示，部分住户的卫生间出现异味、管道堵塞，部分户内中水设备使用中出现噪音大和长流水等故障问题属实，影响了业主正常生活。

具体出现的问题及原因如下：

关于卫生间异味问题，是由于开发建设单位、设计单位、施工单位、监理单位、设备生产厂商在安装工序、系统调试、成品保护等环节配合上不紧密。

系统交用前，排水管道清理不充分，部分管道及集中水封部位仍存留杂质，造成交付后其排水能力下降，形成返水和废水滞留垫层变质，产生异味。

关于堵塞问题，经对堵塞的系统进行疏通后发现，部分业主家中户内集中水封位置有水泥、砂子等建筑材料杂质残留，并存在水泥杂质、毛发堵塞出水口的现象。

对系统进行疏通后，部分业主将洗手盆、洗衣机、淋浴三个用水点同时以最大水量排水，未出现冒溢和返水现象。

关于网传视频设备噪声超标、异常等问题，专家表示，通常有几种工况会出现设备噪声异常，包括设备空转；设备未调试好，排气不彻底，导致设备带气运行；设备正常运行中，遇到无法识别的特殊液位工况，运行陷入死循环，导致出现带气运行情况，产生噪音。

关于业主反映的马桶水箱出现长流水等问题，原因主要是水箱中有杂质、异物卡塞排水阀；排水按钮不回弹造成排水阀无法关闭；泥沙影响泄水口密封导致泄水等。

调查组认为，户内中水系统符合国家节水政策。但从永靓家园的情况看，主要是由于对户内中水系统设备安装及应用中各环节重视不足，在建设过程中缺乏深入配合，且未制定完善的服务体系，后期使用出现问题后相互推诿，致使问题得不到有效解决。

此外，针对共有产权房的中水设备问题，市住建委也予以回应。

市住建委表示，对于永靓家园以及其他已入住小区业主提出户内中水系统相关问题的诉求，责成参建各方切实履行责任，系统出现问题的先停止使用，修复至群众满意为止。

对于未交付使用的小区，责成项目建设单位、施工单位及设备生产厂商迅速开展自查，逐户开展设备验收调试，并邀请业主参加，合格一户交用一户。属地住房城乡建设部门加强监督指导，每个项目成立处置小组，组织项目参建各方切实履行责任。

对于个别共有产权住房项目设备安装不规范、调试不到位即交用、质量保修不及时等问题，有关部门将依法调查严肃处理。

小二认为，共有产权房属于带有保障性质的政策性商品住房，有关部门应加强对其建设的监督与管理，加强与开发商的沟通联系，避免出现同类漏水、异味等相关质量问题。同时，应及时接收广大群众的诉求建议，维护好小区业主的切身权益。