正文

  客服不仅是一份工作、一种职业，同时也是一个与人打交道的过程。在与各种设备设施相处之外，还要承担起与业主沟通交流的重要职责。物业服务中心设置专人提供周到的客户服务，包括来电咨询、投诉处理、办理业主收楼手续及其他部分手续等。

  八达岭孔雀城客服团队，作为业主的服务者与代理人，会在业主入住时解释有关设备设施的能量配比情况及供应情况，使业主有所了解，明白水电费分摊计算方法、电梯和手扶电梯的数量及使用方法、空调设备及其供应时间，空调费及业主提供的物业基本设施。

  默默奉献助力您的幸福生活

  八达岭孔雀城客服团队，洞悉着业主所需，用默默奉献来为温馨生活助力，就像一个大家庭。全天候的巡逻，每个人感受到的每一日安宁，都是他们日复一日地尽职尽责换来的，处理安全问题是他们的工作，但防止安全问题的发生，使他们的目标！

  守护业主生活的安全和私密，为业主提供力所能及的帮助，是八达岭孔雀城客服团队的职责，为手提重物的业主伸手帮提，为停车的业主指挥方位，让夜晚归家的业主，看到一个有安全感的身影，一个温馨的笑容......为让客户生活得舒适安心，不断创新对客户的体验升级，并形成了完善的服务体系，打造众多与业主们共同成长的美好回忆，八达岭孔雀城一直在努力。

  专业服务您的幸福细致呵护

  客户服务部会配合其他部门共同管理公共地方清洁、维护公共卫生及养护公共设施，使管理能发挥其应有之功能，从而达到为客户提供舒适、优雅、整洁、安全的生活、工作环境的最终目的。真心付出贴心服务，客服人员想业主所享，急业主所急，主动发现、解决问题。

  真心付出贴心服务，抱着一路相伴，始终如一的愿景，致力于为业主服务，成为业主生活中的重要保障，八达岭孔雀城客户服务中心客服人员，对待每一位家人和到访客户，给予细致周到、无微不至的呵护，提供全方位的服务。每一位到访过八达岭孔雀城的客户都能体验他们源于内心的呵护，给业主带来最大的满意，营造舒心和暖心美好生活。竭尽全力、真情服务。

  八达岭孔雀城客服团队追求的目标是，不断完善客户服务体系，打造极致客户服务，为客户提供更加优质的体验。这个目标是需要全体同仁共同努力才能实现的，而八达岭孔雀城物业团队用自己的专业技能素养树立了典范，用饱满热情的态度，暖心的服务服务业主！八达岭孔雀城，用贴心温情美好生活。

  如果说每个小区是一个微缩城市，那么物业管理公司则是这个城市的经营者和服务者，它在为业主的生活提供方便的同时，也在悄无声息地提高了业主甚至是整个城市的生活品质。以业主体验为核心，八达岭孔雀城物业不断进行服务演练，开展安全排查等一系列活动，立志为业主提供更高质量的居住体验！