商报讯(记者 熊海鸥)来自中华全国商业信息中心发布的最新报告显示，2010年我国零售业发展将呈现低碳化、“网店”、“跑马圈地”热向自营化回归、传统零售店受到挑战、“体验消费”概念店兴起等五大趋势。

　　关于“体验消费”概念店兴起这一未来发展趋势，报告指出，“把消费者想要的变成消费者需要的”，是零售业“体验消费”的实质内涵和宗旨。零售企业的“千店一面”购物环境，已使消费者感到麻木、厌倦，需要努力开发新的概念、新的形象来吸引消费者，而体验化消费将是零售企业概念、形象创新的发展趋势。零售企业将在店铺内外设计、装修装饰、商品特色、商品陈列、动线设计、服务方式等方面进行反传统的创新，全方位地满足消费者的体验需求，让消费者购物时轻松、愉快、省心、省时，最终“把消费者想要的变成消费者需要的”，增加商店的销售额。