美国著名酒店营销专家K·吉尔·史密斯曾在一篇文章中写道：“作为服务业，无论酒店本身的门槛有多高，它都应是时刻准备着，面向所有消费者或者潜在消费者。”

　　记者了解到，目前已经有很多五星级酒店针对本土消费者，推出各种优惠促销活动，但主要集中在餐饮方面。北京富力万丽酒店市场传讯副经理姜楠介绍，由于地处高端社区和写字楼，酒店餐厅无论是价位还是宣传，都面向周边消费者，“餐厅的本地客源占50%以上”。

　　吸引本地客人方面，城市度假村类酒店走得更远，据京津新城凯悦酒店行销企划部经理Iris介绍，目前京津两地的居民是会议、度假游客之外的第三大客源，“尤其是周末或者节假日，酒店本土客人的入住率为100%。除此之外，北京励骏酒店还推出婚宴、婚纱照服务。