尊敬的建外SOHO全体业主：

　　你们好！

　　从上周五到周日，我连续收到建外SOHO东区业主发起的“紧急维权小组”发给大家的信函和短信，反映他们对建外SOHO东区自去年罢免赛特物业公司以来，特别是最近一个时期所发生的一系列事件――官司、纠纷不断，无人管理，从中可以感受到大家焦急和期待的心情。

　　现在，我和你们的心情一样，对建外SOHO东区目前的混乱局面和潜在危险心急如焚，为一个原来生机勃勃的优质社区沦为今天这样的局面而感到痛心。在2008年10月21日到2009年1月21日期间，我们曾不停地给全体业主、业委会、物业公司和街道办事处发出信函，呼吁大家以小区大局为重，尽快通过磋商解决分岐，结束当前管理缺位的混乱局面。

　　遗憾的是，几个月时间过去了，我们看到的结果是小区管理更加混乱，社区私家车场成了开放的免费公共停车场，业主们的基本安全得不到保障，在这里办公、营业的公司、商家出现大规模退租。同时有两队保安在位，经常陷入彼此间的打架争吵，真正的保安工作处在无人过问的状态。在这种情况下，我非常理解你们的心情，希望矛盾各方能尽快坐下来进行协商，找出妥善解决的方法，尽快选聘出让广大业主满意、能够为我们看管好家园的物业公司。

　　同时，希望政府的建外街道办事处能够在这次事件的解决中起到主导作用。我相信，只有在政府的参与和监督指导下，在合法合规的框架内，目前的问题才能得到合理的解决。我已经多次约见建外街道办事处的领导，请求他们尽快出面，帮助解决建外SOHO东区目前遇到物业管理纠纷。

　　我们已经看到，目前最重要的症结在于：业主每次在选举业委会和选聘物业管理公司时，投票率很低，或轻易把表决权委托给别人。但是，业主是建外SOHO真正的主人。每一位建外SOHO东区业主应尽快站出来，参与到新业委会的选举和新物业公司的选聘中来，为我们自己的家园有一个更加光明美好的未来，投上您庄严的一票。只有您真正行使了自己的选举权利，您的利益才能得到保障。

　　建外SOHO东区近十年来聚结了许多人的心血，许多业主把自己多年来的积蓄投入到这些物业上来。一个社区的成长和品牌积累是漫长的，但要毁掉她却是一朝一夕的事。这个社区的未来和我们每个业主的利益和生活息息相关，业主是这里的主人，这里是业主的家园，我们要共同维护她，让真正能维护业主利益的人来管理她。

　　我相信有政府公正的领导，有广大业主积极的参与，通过公开、透明的程序进行选举，一定会选出不为谋一已之利，有服务和团结精神，愿为社区奉献自己精力和时间的有识之士；也一定会选聘出有管理能力的物业管理公司。建外SOHO东区，同我们开发的其它项目一样，会成为团结、和谐的社区。

　　此致

敬礼！

　　                                            SOHO中国(企业专区,旗下楼盘)(企业专区,旗下楼盘)有限公司

　　                                          董事长潘石屹(潘石屹博客)

　　                                            2009年2月9日星期一