市工商局、市消协昨日发布消费者投诉分析公示显示，10月共受理消费者投诉2932件，家用电子电器、互联网服务成为投诉焦 点。

　　据了解，10月消费者投诉中，“12315”、“96315”两条热线受理投诉1805件，信件、互联网、上门来访等其他形式投诉1127件，其中共受理商品类投诉887件，较去年同期减少了18.77%，家用电子电器383件投诉成为了商品类投诉的第一位，而后两位分别是，日用百货和食品。而轿车类投诉成为商品投诉新热点，共受理51件。