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性别百货押宝功能延伸待考

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2010年05月12日08:00  北京商报

  香港新世界百货再次给北京商业吹来新风。今日,筹备超过一年的北京时尚新世界女子百货开始试营业,为三天后的正式开业做最后预热。作为新世界年轻掌门人郑志刚百货改造计划的一部分,新世界女子百货在品牌、功能、服务多个方面让北京商业同行眼前一亮, 但能否获得市场认可尚待检验。

  新世界正式涉足女子百货

  原定于明日开始试营业的新世界女子百货,为了更有效地利用开业前夕的时间,检验各环节的运营情况,在今日即在消费者面前亮相,顾客可以进入商场内购物。

  新世界方面表示,面积约4万平方米的新世界女子百货位于崇文门新世界西侧200米,以时尚品牌作为主打。商场可以满足各种消费阶层的购物需求,包括白领、家庭主妇等,是一家完全定位于女性消费的百货店。

  记者了解到,这家商场的一线岗位全部采用男性营业员,就连内衣区也是如此。同时,商场内允许顾客带宠物进店;开设女性书店、SPA等营销手段也体现了鲜明的女性特征。

  值得注意的是,这家商场首次以百货店的身份引入了品牌集合店,如家居品牌特力屋。同一集团下众多品牌在同一专柜销售,将最大限度满足顾客一站式的购物需求。

  国内百货多做女性“文章”

  统计数据显示,在一般情况下,商场内女性消费者约占客流量的70%,女性顾客的花费占到了商场总体销售额的近八成。女性对于商场销售的巨大贡献,使全国各地的商家都将目光瞄准了女性的腰包。

  在上海,伊势丹百货和巴黎春天百货主打女性消费。即便是华联百盛等综合商场,其店内的女性商品也占据着较大比重。记者在上海一些商场甚至看到,超过八成的产品都是女性商品。不过,这些商场都没有直接打出女子百货的概念。

  而说起女子百货,北京的消费者并不陌生,从10年前的英斯泰克女士商城到王府女子百货,以女性主题经营的商场大多以关张告终,目前仅存的女性主题百货是SOGO淑女馆。不过,SOGO的性别主题百货自创建以来就质疑声不断。在一位业内人士看来,“SOGO虽然以性别分馆,但却不是真正意义上的性别百货,馆分男女货不分”。记者实地走访发现,由于SOGO绅士馆人气冷清,为了提升销售,一些男性商品也被摆进了人气较旺的淑女馆,SOGO的性别主题百货概念大于内容。

  其实,新世界的女子主题百货计划始于三年前。据悉,2007年,位于大望路万达广场的新世界彩炫百货曾被作为女子百货的试水项目,但由于体量和商圈的因素,最终没能成行。而此次新世界女子百货的开业,也是新世界百货执行董事郑志刚对新世界百货板块一系列改革举措的重要部分。

  性别主题百货延伸功能才有机会

  对于正处于高速发展的国内商业而言,百货店从“大而全”逐渐过渡到细分市场是零售业发展趋势,但以性别细分市场并非只是简单的以男女来定义商品和品牌的摆放,而是要抓住具有一定特色的窄众人群进行营销,才能获得成功。4年前,专打女性牌的王府女子百货只做到了销售女性商品,而未能进一步细分女性商品市场,最终只能转卖珠宝、玉器,随着王府井大街的整改而销声匿迹。

  相反,以定位高端人群的连卡佛和俊雅,之所以能够获得成功,除了拥有眼光独到的买手之外,对定位客户把握极为准确是其成功的主要因素。

  对于女子百货在北京市场中再次出现,中国购物中心产业资讯中心主任郭增利认为,在行业竞争达到一定程度后,商家需要依据定位细分顾客群,寻找市场空间。如果这种按性别细分百货能够以购物中心主力店的身份出现,成功的几率较大,但不依托于购物中心剥离,以独立形式存在,在经营上的难度很大。

  在郭增利看来,商场单纯的购物功能已经不能满足当今女性消费者的需求,休闲、娱乐功能对于商场必不可少。如果商家在具备较强品牌组合的同时,能够在店内匹配服务女性顾客的各种业态,将很可能获得发展的机会。

  还有专家表示,由于北京、上海等一线城市中,具备较高消费能力的女性群体较大,为女子百货的发展奠定了基础。反之,二三线市场则欠缺女子百货生存的土壤,即便开出女子百货店也很难生存。

  商报记者 李铎

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