本报讯 超市价格战再掀高潮。昨日,家乐福在渝高调承诺,顾客在重庆六家门店购物,如果买贵了,将5倍退还差价。
昨日,家乐福入渝第六店在南坪西路上海城购物中心正式开门迎客。据了解,该店营业面积8500平方米,是重庆家乐福面积最大的一家店。至此,在方圆1公里范围内,南坪商圈几乎聚集了全市目前所有的超市主力,重百、新世纪、永辉、家乐福、沃尔玛、好又多、中百仓储、人人乐等一家也不缺,大大小小达10家以上,成为我市超市竞争最惨烈的地方。
为取得竞争优势,家乐福宣布,推出“便宜到家,5倍退差”。该超市承诺,只要顾客在该超市购买的商品价格高于距其3公里内其他同类超市的同一商品价格,该超市将给予商品价差5倍的补偿。其他超市的促销商品除外。也就是说,对比超市的商品必须是促销价、会员价之外的正价品,如果对比超市商品标的是红色降价签,将得不到退赔。
家乐福表示,上述承诺不仅在南坪店有效,在棉花街、观音桥、沙坪坝、杨家坪、袁家岗等其他市内门店同样有效。顾客要求“5倍退差”时,需出示必要的凭证,如对比超市同一商品的收银条,或是对比超市同一商品的价签及商品照片。
□同行声音
超市大战已到拼刺刀阶段
昨日,记者走访了南坪商圈多家超市,虽未发现有直接针对家乐福新店开张的促销抢客行动,但多数超市对其挑起的价格战都静观其变,谋求一招制敌。
沃尔玛在南坪西路骑龙山庄开有一家门店,与新开张的家乐福南坪店距离不到500米,两大巨头首次在重庆狭路相逢。沃尔玛称,影响肯定有,自身也会有所应对,但不会针锋相对杀价,这样只会导致两败俱伤。
中百仓储万寿店与家乐福新店只相距两三百米,是距家乐福南坪店最近的一家同行。中百仓储表示,该超市正在研究对方的营销策略,将尽快拿出对策应对。
重百也要采取措施保持自身的低价形象。该超市表示,该公司将借60周年店庆之机大推周末大折扣,如上周末推出的牛奶八折、干副六折等。
一位不愿透露身份的超市人士透露,眼下市内超市大战已到了拼刺刀的阶段,除了少数两三家超市整体上日子稍好一点外,多数超市都生活在水深火热之中,毛利率下降,新开门店亏损。
□市场反响
已经有顾客要求退差价
虽然同行们大都暗自备战,但仍有不少同行认为家乐福此举更多是宣传噱头。
沃尔玛就表示,该超市也有退还差价的承诺,但只针对自己的促销商品,一般每次只有几十百来个,这样容易监控、把握,不会老是遭顾客索赔。在该超市看来,超市商品品种成千上万,要想实现所有商品价格都比别人低非常难。中百仓储则表示,不同超市销售的同一种商品绝对有价差,要想自己商品的价格永远低于别人很难。
昨日,记者在南坪几大超市走访发现,同样的商品在不同超市确实存在价差。以5升装红蜻蜓一级菜籽油为例,标价有51.5元、51.9元、54.6元等好几种。对此,家乐福也不否认,称该超市其他门店确有顾客要求退差价的情况,不过,数量很少,且多集中在包装食品。
相关链接 | |
沃尔玛等超市巨头多形式挖掘乡镇购买力 2010-04-19 07:58
高端精品超市陷入开店瓶颈 选址供货渠道是关键 2010-04-17 10:54 华润万家高端超市提速扩张 计划年开6-8家店 2010-04-16 08:39 一线城市精品超市圈地对抗百货连体超市 2010-04-14 07:38 梧州河西片及红岭片将建大型超市 2010-04-04 10:23 联华超市扩张和整合中前行 2010-04-01 08:49 近九成员工认为超市食品安全源头更关键 2010-03-31 08:29 外资超市上网不被内资看好 2010-03-31 07:55 志愿行动:资源回收箱 2009-11-18 沃尔玛:绿色供应链领导者 2009-07-15 在西关提大宅 2008-05-08 |