曾将包括好时等众多国际品牌带入中国，与秀水市场齐名的友谊商店走过了近20年的风光历程后，随着中国市场化进程的不断深入，商场如雨后春笋般浮现，友谊商店不再是外籍顾客购物的首选。近期，记者多次走访该商场看到，尽管地理位置优越，但卖场内已没有了往昔的人气。对于友谊商店的未来发展之路，业内人士认为，资源垄断优势不再，发展停滞不前是目前困扰其发展的关键因素，友谊商店亟须找准自身定位尽早改革。此外，因为具备地段优势，将卖场转租给其他品牌也是可行之路。

　　友谊商店风光不再

　　北京友谊商店建于1964年,地处东长安街沿线,商店共四层,营业面积达9000余平方米，店内主要经营景泰蓝、古典家具、文房四宝等中国传统商品，总计有6万多种品类，是中国首家大型涉外零售企业,曾经在中外久负盛名。

　　友谊商店曾经是外籍顾客购买高端工艺品等商品的首选地点，很多外国游客来到北京后，除了去故宫等名胜古迹游览之外，都会选择到秀水市场和友谊商店购买各色商品，近些年一直如此。曾经在销售最红火的阶段友谊商店流传着一则故事，当时由于是涉外商店，只有少量外宾持外币才能消费，保安会阻止中国顾客进入商店，不少消费者常常会感到好奇而向门里窥视商店到底在销售何种商品，可见当时友谊商店的被关注度之高。

　　但记者近期却发现，如今友谊商店早已风光不再，取而代之的是卖场稀稀拉拉的客流。上周末记者走访友谊商店看到，偌大的一个卖场内只有零星的几位顾客在挑选商品，不少柜台都冷冷清清，卖场内导购的数量远远多于顾客的人数。

　　友谊商店的整个卖场共分四层，与一层相比，记者在其他楼层走访时甚至没有看到一位顾客。每当记者走过柜台，导购都会投来期待的目光。

　　另据记者了解，商店刚刚完成为期一周的装修，主要涉及一至三层营业厅，内容包括对柜台进行重组，使商店内部装修更新升级，布局及整体风格更加完善。但记者同时发现，装修后的友谊商店与京城多数商场的硬件相比仍存明显差距。以商店的木质楼梯为例，不少都已经严重老化。

　　无独有偶，紧挨着商店的几家餐厅的生存状况也难言良好，有的餐厅已暂停营业，有的已迁至别处。

　　资源垄断打破优势不再

　　数据显示，近年来，友谊商店曾有的辉煌逐渐消退。今年上半年,友谊商店实现营业收入3129.67万元，净利润为亏损7.72万元，期末净资产5148.57万元。

　　从先前的火爆到如今面临亏损，友谊商店这一冷一热的变化引起了业内的广泛关注。对此，一位商业专家表示，以往由于受到货币政策的限制，外籍顾客只能在为数不多的几家商场消费，而在友谊商店内可以使用外币购物，很多外国顾客选择在此消费。友谊商店当时将外籍顾客资源垄断是其生意红火的重要原因。

　　在该人士看来，随着北京市场化进程的不断推进，越来越多的百货店和购物中心开业，加上国内货币政策的不断放宽，外籍顾客去商场消费已可以通过刷银联卡实现，友谊商店不再是外籍顾客购物的惟一选择，长此以往，商场人气逐渐丧失。

　　还有专家表示，友谊商店陷入目前的困境与自身发展停滞不前不无关系。如今，商场与商场间的竞争日趋白热化，就连平日几乎很少打折的高端卖场都频频促销。在品牌同质化日益严重的今天，由于不少商场的货品雷同，商场间的竞争几乎演变成品牌折扣力度的比拼，由于目标客层的消费者有限，商场之间难有“竞合”只有“你死我活”一条出路。

　　北京燕莎友谊商城董事总经理张跃进曾经在接受记者采访时表示，尽管不少高端顾客对于价格愈发敏感，但却没有降低对于服务的要求。他同时表示，商场一般的营销活动已很难吸引消费者。

　　在这样的大背景下，友谊商店没能与时俱进跟上京城其他商场的发展脚步造成了目前的困局。

　　打造特色卖场是发展之路

　　作为一家销售中国传统商品的商场，友谊商店无论是名气还是“出身”都明显优于潘家园等市场。与友谊商店相比，如今潘家园等市场已经后来者居上，这也充分说明中国传统商品依旧存在广阔的发展空间。

　　对于友谊商店在未来究竟如何发展，业内专家也给出了中肯建议。北京昭邑零商管理咨询有限公司首席咨询师刘晖认为，在发展中，友谊商店应以自身工艺美术品为核心，并向产业内延伸，不仅如此，商店还要辅以现代化的经营管理模式。

　　刘晖举例道，友谊商店可以着力打造瓷器、玉器、象牙等专业特色卖场，但仅有改革的理念还远远不够，还需要进行有效的市场推广，同时与供应商甚至是拍卖行合作，发挥原有的渠道优势。另外，即便是黄金销售大红大紫的菜市口百货，其成功也非一朝一夕之功，商家在培育期中对卖场持续投入至关重要。

　　除此之外，一位不愿具名的人士称，友谊商店的地理位置优越，经营者可以借鉴购物中心的运作模式，将物业出租给其他品牌，也可获得不菲的收益，并且经营风险还可降到最低。

　　商报记者 李铎

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　　北京友谊商店2.39%股权将转让

　　北京产权交易所日前刊登信息,中国国旅集团有限公司拟转让其持有的北京友谊商店股份有限公司2.39%股权,价格面议。

　　本次转让公告显示,北京友谊商店股份有限公司系经北京市经济体制改革委员会《京体改委[1994]第87号》文件批准设立,由北京友谊商业集团、中国国际旅行社总社、中国技术进出口公司、华夏证券有限公司及中国宝安集团股份有限公司等5家发起人共同发起,以定向募集法人股方式设立的股份有限公司。目前西单商场拥有该公司86.87%的股份。