图为 望京星美国际影城

　　望京地区居住人口密度大，距离市中心较远，而且最典型的是连出租车司机进了望京也迷路。作为“亚洲第一社区”，望京地区仅有的一家五星级影院——星美国际影城可以说是 “麻雀虽小，五脏俱全”。客源大部分是周边居民与工作人员，影城内虽然标志齐全，可几条四通八达、交错相连的走廊还是免不了会有“迷宫”的感觉。详细体验测评如下，以供初次来这里的观众参考。

　　新鲜指数★★★★

　　近期新开张的“星美小阁”(别称“格子铺”)、“文娱工坊”以及新引进的卡片照相机增加了影城内的新鲜气息。格子铺是一排连起来的玻璃展示柜，有各式各样的小饰品、DIY手工品等等可以在等候开场时进行选购。由于格子铺是影城租赁给商户的，因此影城不能提供正规发票，如果需要发票，可以由影城代为联系店主，而且只能现金交易。“文娱工坊”则是将情侣或者朋友照片现场制作在杯子、T恤衫上，卡片照相机与大头贴拍照类似，每次照相需要投币2枚，1枚20元。

　　环境指数★★★

　　对于初次来影城的观众而言地理位置并不好找，直达的公交车次较少，消费者普遍反映交通不太方便。影院位于望京国际商业中心大厦4层，有正门和后门可以进入，路边关于后门的指示牌比正门醒目、清晰。按照后门的标志进入大厦中间的中庭广场，记者在广场转了一圈也没有找到影院入口，经保安提醒才看到由于常年风吹日晒已经发白的宣传牌。

　　影城面积不大，可是整体气氛还不错，各类服务台标志清楚、齐全，墙壁上铺满的展示板与新增的20多块液晶显示屏用来展示新片，会员服务区旁紧挨着咖啡厅，可以简单用餐。咖啡厅的奶茶与影城售卖的爆米花获得观众的一致好评。影城有4台自助售票机(其中一台正在检修)，7个放映厅。记者参观完放映厅没有看到出场口，在工作人员带领下找到出场口与出场通道，对于第一次来影城的观众很容易出现“入场口进、入场口出”的问题，不过工作人员表示影片结束后就会把出场口打开并有相关工作人员指引。

　　放映厅里的座椅比较舒适，而且还专设了残疾人座椅。大部分来这里的观众对VIP放映厅是津津乐道的，双人座的电动真皮座椅，在观看影片时可以自己摁按钮调整到最舒服的姿势。不过仅有24个座位，而且也很少安排新片播放，成为一大缺憾。

　　卫生间干净明亮、没有异味，不过女卫生间空间较小，位置少，影片结束后人多时会出现排队问题。

　　视听指数★★★

　　影城的视听效果观众颇有争议，有的认为效果不错，画面效果、听觉震撼力都很棒，而有的观众则反映影片播放前广告时间太长、而且黑屏、错格情况时有发生。对此影城工作人员解释，影片前的大部分广告是影城不能左右的，是片方提供影片时自带的，影城现在也正在努力尽量缩短广告时间。黑屏、错格现象现在几乎不存在，这都是播放事故，影城对此有严厉的惩罚措施。

　　配套服务指数★★★★

　　影城为了保证观看质量，在影片播放时会有工作人员每15分钟巡视一次，万一观看时迟到会有工作人员带领帮助找到座位。特设会员服务区、会员休息区，VIP放映厅里还提供免费上网服务。订票也比较方便，只需在星美官网注册就可以在网上购票，还可以电话预订。不过影城目前每天只提供今日影讯与明日影讯以供订票，观众表示如果想提前几天安排看电影时间就不太方便了。

　　影城没有专门的停车场，大厦周边停车位还比较充足，停车每小时2元。

　　影院周边区域的娱乐餐饮配套设施齐全，一些观众表示周末来这里看电影最好的安排就是上午先看早场电影，然后中午去周围餐馆吃一顿美食，下午去商场、购物中心逛街。

　　性价比指数★★★★

　　影城目前长期推广的六大优惠活动得到了观众的认可，并且许多观众根据这些优惠活动的时间段来安排休闲时间。15元一场的早场电影、100元能看夜场4部最新新片等等，让消费者感到物超所值。影城规定外带食品不可进入放映厅。因此，零食、饮料只能在影院内购买，食品单价都贵不少，建议以套餐形式购买。格子铺里的商品价格上至百元下至几元，与外面市场相比较贵。一款投币出奖品的娱乐设施每次需要35元一枚的游戏币，而得到的奖品价值则远远不到35元。商报记者 袁芳