根据百度乐居来电数据对比分析(图4),地铁13号线以其周边楼盘量大、热点楼盘集中的优势位于本月地铁沿线咨询量之首,10月占到总咨询比例的21.89%。排名第二和第三的是八通线及1号线,所占比例分别为15.20%及9.94%。八通线的咨询量上升和通州地区楼盘关注度提升关系密切,例如本月来电量较高的通州楼盘中,天时名苑、华业东方玫瑰、金隅花石匠等楼盘都是地处八通线沿线。

图4:10月百度乐居各轨道线周边楼盘电话咨询比例图图4:10月百度乐居各轨道线周边楼盘电话咨询比例图

表4  10月北京热点轨道线路来电量前10位楼盘

咨询电话量排名 13号线 八通线 1号线 10号线 亦庄线
1 保利・中央公园 天时名苑 塞纳维拉・永定华庭 首城国际中心 星悦国际
2 首开・国风美唐 远洋一方 大成郡 方恒偶寓 林肯公园二期
3 枫丹2号 华业东方玫瑰 凯德锦绣 金澳国际 亦π空间
4 紫金新干线 京洲世家 玉泉新城 SOCO公社 富力盛悦居
5 亿城西山公馆 远洋・东方公馆 铂晶豪庭 尚三环 首开・国风美仑
6 东湖湾 世纪星城・长城国际 西山博苑 戛纳35号 易居国际
7 中国铁建・花语城 红树林 金谷香郡 奥东18号 润枫领尚
8 润泽公馆 龙湖・蔚澜香醍 建邦・礼仕阁 万科大都会 尚三环
9 招商嘉铭・珑原 8哩岛 长安六号 PARK北京 力宝广场
10 西山壹号院 蝶泉花园 万科大都会 屯三里 君安国际

  ・通州来电“质”、“量”双收 北京周边来电时长有待加强

在来电量最高的10个热点区域中,通州地区无论是来电量还是通话质量都有较好表现,通过下图可以看出通州地区通话时间在1分钟以下的来电数量比例在10个区域中最低,而通话时间在1-3分钟以及3-5分钟的两个时间段,占比较重,这说明通州区整体来电质量较高。反观北京周边地区的来电时间结构,通话时间在1分钟以下的来电量占比较大,虽然北京周边地区来电量较高,但是通话质量有待加强,建议售楼处相关接待人员更多运用通话技巧,提高服务质量,使通话时长有所提升。

图6 10月北京热点区域来电时长占比图6 10月北京热点区域来电时长占比

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